1. INLEIDING
In hierdie verslag word navorsing voorsien oor verskillende kulture in die werksplek. Daar word bespreek: Wat kultuur is, die verskillende kulture in Suid-Afrika, hoe kultuur kommunikasie beinvloed, kulturele persepsies en dice voorkoming van kulturele konflik, binne dice werksplek.
1.1 Rede vir onderwerp keuse
In Suid-Afrika is daar ‘n groot verskeidenheid new wave kulture wat ‘n invloed op Suid-Afrikaners Se daaglikse lewens en werksverhoudings het. Daar is ‘n behoefte om inligting oor dice verskillende kulture in Suid-Afrika Te bekom om rede dot ‘n rol speel in die jeug se huidige en toekomstige omstandighede.
1.2 Belangrikheid daarvan
Verskille tussen kulture Se opvoeding, sosioale base, geloof en geskiendenes kan volgens Gregorio Billkopf ( Cultural Differences? Are we truly that different? ) die gedrag new wave mense beinvloed. Hy beweer ook, deur na decease versklille op te Lashkar-e-Taiba new wave mense buite ‘n sekere kultuur, ‘n persoon makliker in die spesifieke groep aanvaar kan word. Dus het kultuurverskille ‘n invloed in dice werksomgewing nut daarom is dit belangrik om agtergrond kennis Te verkry om konflik Te vermy en ander kulture Te respekteer.
Dit sal tot goeie werksverhoudings en tot dice klim van dice korporatiewe leer wreath.
2. PROBLEEMSTELLING
Miskonsepsies ontstaan binne dice werksplek as gevolg new wave verskillende kulture en hulle sienings. Verskeie kulture hanteer situasies verskillend en dot wreath dikwels na konflik.
3. TEORIETIESE AGTERGROND
3.1 Wat is kultuur?
Kultuur kan gesien word as die verskillende patrone new wave mense Se gedrag. Dit is vanselfsprekend digital audiotape elke mens ‘n unieke individu is en daarom het elkeen ‘n Y verskeidenheid eienskappe, maar kultuur het ‘n groot bydrae tot dice verskille in gedrag.
Deur die gedrag new wave verskillende kulture cyberspace waar Te nim tree, is egter nie genoeg nie, die betekenis new wave hierdie gedrag is belangrik. Om kennis te he oor verskillende kulture is volgens Schneider & A ; Barsoux ( 1997: 19-20 ) belangrik, aangesien dieselfde gedrag verskillende betekenisse kan he , maar terwyl verskillende gedrag weer dieselfde betekenis ook kan he .
Daar word onderskei tussen sewe belangrike funksies van kultuur:
- Hoe mense dice wereld beskou, word grootliks beinvloed deur kulturele paradigmas waraan hulle blootgestel is.
- Dit dien as ‘n vorm new wave kommunikasie deur Afrikaans.
- Kultuur voorsien ook ‘n kriterium 10 opsigte new wave evaluasie new wave wat beskou word as beter of sleger, mooi of lelik, moreel of immoreel, ensovoorts.
- Dit dien as motivering vir menslike gedrag.
- Kultuur reguleer ook dice sisteem new wave produksie en verbruik, aangesien patrone new wave verbruik dikwels geaffekteer word deur produksie en produksie weer aid om verbruik aan Te moedig.
- Dit vorsien ook ‘n footing 10 opsigte van stratifikasie, aangesien klas, rang en position hoofsaaklik gekondisioneer word deur kulturele veranderlikes ( An – Na’im 2002:2 ) .
3.2 Kultuur in Suid-Afrika nut dice werksplek
3.2.1 Kultuur in Suid-Afrika
Suid-Afrika, wat ook bekend staan as die ‘reenboog nasie ‘ , is ryk aan kulturele diversiteit. Soos getoon in figuur 1 het dice land ‘n populasie new wave ongeveer 48-miljoen mense, met ongeveer 38-miljoen swart mense, 4.3-miljoen humor mense, 4.3-miljoen kleurlinge en 1.2-miljoen indiers, waarvan elkeen ook hul eie kulture het ( South Africa ‘s population ) .
Elkeen new wave hierdie kulture het hulle eie geloof, kommunikasie, struktuur en gedragspatrone, wat verskillend deur verskeie kulture geinterpreteer kan word. Volgens Billikopf ( Cultural Differences? Or, are we truly that different? ) kan Al hierdie faktore ‘n impak op mense Se gedrag he en hoe mense met mekaar oor dice weg kom.
3.2.2 Kultuur binne dice werksplek
“Jy in jou werkshoekie en ek in myne… in September word Erfenis dekagram gedenk, maar heated ons regtig soveel om Te vier wanneer dot by verhoudings tussen verskillende kultuurgroepe by dice werk kom? ” Die stelling, deur ‘n Suid-Afrikaanse inwoner, Weckermann ( 2000: 30 ) laat ‘n mens daaroor DINK.
As gevolg new wave globalisering is daar menigde ander nasionaliteite, waarmee ‘n work forces in aanraking sal kom binne jou werksomgewing. Van hierdie nasionaliteite sluit Chinese, Portugese en Russe in, waarvan elkeen sy eie kultuur en manier new wave dinginess doen het ( Differences in Cultures ) . Buiten die verskillende nasionaliteite het elkeen ook verskillende kulture. Hierdie stelling maak dot dus duidelik digital audiotape alle mense kennis new wave ander kulture moet dra en verstaan dat miskonsepsies as gevolg new wave dice kultuur verskille kan ontstaan en dus met die nodige kennis toegerus moet wees om die miskonsepsies te voorkom of reg Te bestuur.
3.2.3 Kulturele miskonsepsies
Volgens die HAT is ‘n konsepsie ‘n “skeppende gedagte, voorstelling of begrip” . Dus ontstaan miskonsepsies as gevolg new wave begrippe wat nie 10 volle verstaan word nie. Binne ‘n organisasie kan kulturele miskonsepsies dus ontstaan as gevolg new wave verskillende kulture wat nie dice gebruike new wave ‘n ander kultuurgroep verstaan nie.
Volgens Shelly Mcrae ( What Are Some Wayss That Diversity Can Impact the Workplace? ) kan dice verskillende kulture binne organisasies lei na ‘n positiewe of negatiewe werksatmosfeer. Mcrae beweer ook digital audiotape dice tipe atmosfeer afhang new wave dice individue binne dice werksplek Se toleransie tot ander kulture.
As gevolg new wave dice kulturele diversiteit binne dice werksplek, beweer Laura Acevedo ( What Is Workplace Diversity? ) digital audiotape dot kan wreath na verskeie kulturele miskonsepsies en wat weer om sy beurt kan lei na konflik binne dice werksplek en die produktiwiteit new wave werkers verlaag. Die verskillende miskonsepsies wat kan ontstaan, volgens Elise new wave Staden ( 2007: 54-57 ) is as gevolg new wave verskillende kulture se interpretasies van tekens, simbole nut gebare. Persoonlike spasie, Afrikaans, geloof en kleredrag kan ook deur mense buite ‘n spesifieke kultuur verkeerd geinterpreteer word en na konflik wreath.
3.3 Miskonsepsies as gevolg new wave kommunikasie
Volgens Payne ( Culture and Business Communication ) is een new wave dice belangrikste elemente in ‘n organisasie kommunikasie. Dit wil se , binne ‘n organisasie asook met die omgewing waarbinne dot funksioneer. Payne beweer ( Culture and Business Communication ) digital audiotape swak kommunikasie in alle organisasies tot lae produktiwiteit wreath en swak dienslewering. Dit is byvoorbeeld, waar Afrikaans en Engels nie verstaan word nie. Een new wave dice grootste veranderinge is waar verskillende kulture saam moet werk. Daar is ‘n behoefte aan doeltreffende kommunikasie binne elke werksomgewing. Dit is belangrik digital audiotape almal in die werksplek mekaar volkome moet verstaan en mekaar se gedrag en kultuur sal respekteer, om besluite Te neem en sukses te behaal.
Internasionale besighede het volgens Payne ( Culture and Business Communication ) ‘n groot probleem met kulturele verskille. Al hoe meer mense trek na ander lande vir beter werk posisies en geleenthede en so word kommunikasie tussen werknemers en bestuurders beinvloed, kliente word verloor, swak motivering asook konflik onstaan en dot veroorsaak lae produktiwiteit.
3.4 Kulturele persepsies
3.4.1 Wat is persepsies?
Volgens die HAT word persepsies as: “die opneem new wave indrukke in die bewussyn ; ook, die resultaat daarvan” beskryf. Kulturele persepsies vind alledaags plaas, waar mense mekaar verkeerdelik interpreteer op grond new wave kulture. Daar moet ook waarde en kennis geheg word aan dice volgende terme wat op kulturele persepsie gebaseer word, naamlik: stereotipering, etnosentrisme, bevooroordeeld en waardes.
3.4.2 Voorbeelde new wave verskillende kulturele persepsies
Daar kan miskonsepsies tussen kulture oor dice volgende ontsaan: Die afstande waarin gepraat word, liggaamsbewegings, aanrakings en oogkontak. Sulke konsepte word deur elke kultuur self bepaal, om by dice individu in die groep aan Te pas en dus verskil dot new wave kultuur tot kultuur se persoonlike voorkeure.
3.5 Voorkoming new wave kulturele konflik
3.5.1 Interkulturele konflik
Interkulturele konflik is die persepsie of werklike misplasing new wave waardes, norme, prosesse of doelwitte tussen ‘n lower limit new wave twee kulturele partye oor inhoud en identiteit ( Intercultural struggle direction: A aware attack [ sa ] : [ sp ] ) .
Soos reeds verduidelik onstaan daar konflik tussen kulture nut is daar sekere maniere om dot Te beheer, maar dot is nie altyd moontlik om alle konflik Te elimineer nie. Dit kan geminimaliseer word deur dice bydraende faktore uit Te Wyoming en daar aan Te werk. Die meerderheid konflik wat elke dekagram plaas vind is as gevolg new wave kulturele misverstande of arogansie ( Intercultural Conflict in the Workplace: every Organization ‘s Nightmare [ sa ] : [ sp ] ) .
3.5.2 Hoe om interkulturele konflik onder beheer Te hou
Die bestuur new wave konstruktiewe en destruktiewe interkulturele konflik, bent af new wave veelsydige faktore. Konstruktiewe konflik bestuur berus op kultuur-sensitiewe kommunikasie vaardighede, om ‘n produktiewe oplossing te verkry ( Intercultural struggle direction: A aware attack [ sa ] : [ sp ] ) . In kontras is destruktiewe konflik onbuigbare denke en onbuigbare konflik patrone wat wreath na verdediging en dissatisfaksie ( Intercultural struggle direction: A aware attack [ sa ] : [ sp ] ) . In konstruktiewe konflik bestuur is albei bewus new wave kultuur gebaseerde faktore wat bydra tot dice verskillende benaderings new wave die dispuut. Dus is Konstruktiewe vaardighede nodig om dice dispuut regverdig op Te los ( Intercultural struggle direction: A aware attack [ sa ] : [ sp ] ) .
Vaardighede wat onder Konstruktiewe konflik val word nou bespreek. Een waardevolle vaardigheid is die luister vaardigheid, om nuwe inligting in ‘n konflik situasie te bekom moet albei partye sneer om te luister Al root hulle nie ooreen nie ( Intercultural struggle direction: A aware attack [ sa ] : [ sp ] ) . ‘n Ander vaardigheid wat ook aangeleer moet word is vertroue. Vertroue word gewoonlik gesien as dice enkele belangrikste component in ‘n goeie verhouding. Wanneer daar nie vertroue is nie is mense geneig om ook nie Te luister vir dice ander party nie. Die woorde word wel gehoor, maar word nie in gevat nie. Vertroue is ‘n denkwyse- nut kommunikasie vaardigheid. Veral in interkulturele konflik situasies wanneer work forces hoe Air National Guards vlakke en vreemde gedrag beleef, is menes geneig om automaties hulle vertroue Te weerhou ( Intercultural struggle direction: A aware attack [ sa ] : [ sp ] ) .
4. PROSEDURE
Verskeie bronne is geraadpleeg om dice nodige inligting Te bekom, byvoorbeeld dice biblioteek, en webwerf.
5. BRONNELYS
Acevedo, L. What Is Workplace Diversity? hypertext transfer protocol: //www.ehow.com/about_5074573_workplace-diversity.html [ 19 Augustus 2009 ] .
An-Na’im, A.A. 2002. Human rights in Africa: cross cultural positions. USA: Brooking Institution imperativeness.
Billikopf, B. 2009. Cultural Differences? Or, are we truly that different? hypertext transfer protocol: //www.cnr.berkeley.edu/ucce50/ag-labor/7article/article01.htm [ 17 Augustus 2009 ] .
Differences in Cultures. hypertext transfer protocol: //www.analytictech.com/mb012/cultural.htm [ 16 Augustus 2009 ] .
Erasmus-Kritzinger, L. Marx, S & A ; van Staden, E. 2007. Corporate Communication: Geting the message across in concern. Van Schaik Publishers: Capital of south africa.
Mcrae, S. What Are Some Ways That Diversity Can Impact the Workplace? hypertext transfer protocol: //www.ehow.com/about_5044742_ways-diversity-can-impact-workplace.html [ 19 Augustus 2009 ] .
Payne, N.15/5/2009.Culture and Business Communication. hypertext transfer protocol: //ezinearticles.com/ ? Culture-and-Business-Communication & A ; id=2350807. [ 20 Augustus 2009 ]
Schneider, S. & A ; Barsoux, J.L. 1997. Pull offing across civilizations. London ; New York: Prentice Hall.
South Africa ‘s population. 2007. hypertext transfer protocol: //www.southafrica.info/about/people/population.htm [ 19 Augustus 2009 ] .
Teo, A. Intercultural struggle in the workplace: every organisations Nightmare. hypertext transfer protocol: //ezinearticles.com/ ? intercultural-conflict-in-the-workplace: -every-organization-nightmare & A ; id=385503 [ 19 Augustus ] .
Ting-Toomey, S. Intercultural struggle direction: A aware Approach. hypertext transfer protocol: //personal.anderson.ucla.edu/richard.goodman/c4web/mindful.htm. California State University at fullerton [ 19 Augustus 2009 ] .
Weckermann, M. leefstyl: werksplek, 7 ( September ) : 30-31
Order an Essay Now & Get These Features For Free:
Turnitin Report
Formatting
Title Page
Citation
Outline
